Recordá que para acceder a tu espacio web mediante FTP necesitas los datos de tu cuenta, incluido la clave... también debés tener en cuenta que el nombre de tu dominio o HOST será www.tudominio.com (con "www"), el usuario es tudominio.com (sin "www")..., esto del uso de las "www" a veces trae bastante problemas, la clave es la misma con la que registraste el dominio en Unlugar.com, si te olvidaste tu clave hacé clik aquí y colocando el email con el que te registrate o bien el dominio, te enviamos tus datos y clave.

Ojo!, la página principal debe llamarse INDEX.HTML (no .HTM), esto trae algunos problemitas y es muy fácil de evitar, ¡no te olvides!